广州源创网络科技有限公司 手机：１３６４２３２００８２ QQ ： ６９２３３３２４５ 联系人：李振华 E-mail：692333245@qq.com 电话/传真：020-28909908/85611809 地址：广州市天河区BRT学院站百业工业区23号301 (510665) 扩展商铺：http://fengyu168.b2b.youboy.com 参考阅读：http://shetoday2010.blog.163.com 酒店客房电脑不同于家庭、办公个人电脑，不同于网吧娱乐电脑，前者问题比较少，一般比较常出现的问题都集中在硬件上。后者虽然使用人员复杂，但问题一般出现在软件或者病毒方面，相对于硬件来说系统或者病毒更常出问题。而酒店客房的电脑就更不用说了，其在硬件、系统、病毒上的远远超出以上二者，下面来具体分析这三大问题。 一、硬件问题： 酒店由于其独特的环境因素，独特的人员使用因素，其硬件故障往往出现在硬盘、电源、键盘、鼠标等部件上。由于酒店客房的电源基本统一使用插入取电卡就通电，取下取电卡就断电的电源控制系统，入住的客人在使用电脑的过程中，不会像我们大家一样先关了电脑再来断电，他要走的时候，才不会管你的电脑是不是开着，直接取卡走人。众所周知，现在的硬盘基本上是7200转，以每分钟7200转转着的硬盘就这样突然断电了，就像时速跑着72公里的汽车突然急刹车一样，会是样的后果大家可想而知，硬盘、电源不出问题才怪。键盘和鼠标就更是用得不爽就给它拍二下了。要解决这个难题，用无盘是理想的，但由于酒店的网络一般都不是的网络工程人员组建的，不稳定的内网根本没法使用无盘网络。 二、系统： 由于经常直接断电、非法关机，所带来的不单单是硬盘出问题，更多时候带来的是系统的崩溃、开不了机；又或者是应用软件打不开等种种问题；一般个人或者办公用的电脑，一年半载都不用重装或者恢复一次系统，但酒店客房的电脑，可以一个星期你都得重做几次，虽然大家都会使用还原软件来还原系统，但这对人力方面也是一大开资。 三、病毒： 病毒问题比以上二种更常出现，基本上是没有办法杜绝。客人使用酒店客房电脑时可不会心疼它，不会因为你的防火墙、杀毒软件提示有病毒他就不点击了；反正今天他用，明白管他是谁用，换成我是客人，我也会这样想了。一般的病毒倒不成多大问题，大不了格了C盘，把系统重做就成了，但对于个别病毒，又或者是刚出现的病毒，很多时候格了C盘还是行不通，全盘查杀必将浪费大量时间。虽说有还原软件保护，但病毒大都有穿透还原的本事。虽说有杀毒软件在，但凡都是有了病才会有医生的。 综合以上，酒店行业的客房电脑维护并不是件轻松的事，不具备一定的能力是没法。酒店对电脑房的投入也必将受到这一因素影响，没有的维护人员，投入的项目只会招来更多的投诉 酒店选择E房精灵电脑一体机的理由： 　　1、安全稳定 　　 a. P Embedded拥有比XP Professional更高的系统自身保护功能 　　b .固态式电子硬盘，不同于普通电脑硬盘，在断电保护上，性能卓越 　　 c. 工业级配置 与普通电脑相比耐用性，寿命有明显优势。 　　2、节能环保 　　低功耗配置，整机功耗只有65W，待机功率6W，而普通电脑功率则达200W左右 　　3、简单管理 　　 前台管理控制客房电脑的启用和禁用，不同的前台操作，设多个操作员帐号且有不同权限 。每个顾客退房时，会自动重置所有设置，删除客房电脑客人留下的临时文件。 　　4、多国语言 　　 多国语言服务，外国客人直接可以使用本国语言版本的系统，服务更贴切 　　5、随意切换 　　 可实现电视与电脑界面的随意切换，让住客商务、娱乐两不误，尽情享受电视大屏幕上网冲浪的快感。 　　6、遥控上网 　　 配备智能和无线鼠标、键盘；住客只需躺在床上就能上网冲浪甚至进行文档处理，邮件收发等商务办公，尽享惬意生活。 　　7、广告发布 　　 将点餐、康体等多项服务主动推向客户，从而有效地拉动客人的二次消费，解决“只住店、不消费”的难题。 　　8、信息互动 　　 服务内容涉及客房服务、商务办公、游戏娱乐、信息资讯等四大方面30多项功能。 2.方案特点 1） 工业级配置与普通电脑相比耐用性，寿命有明显优势 从安全性能上来讲，电脑分三种标准：民用标准（大众品牌 神舟），工业级标准（ATM取款机），标准（导弹控制电脑），而在工业级标准和标准在安全性，耐用性，寿命上比民用标准优势明显，而对酒店环境又 不同于普通家庭用户环境，客人要求不同，素质不一，使用习惯不同，势必要求酒店电脑耐用性强。工业